Términos y Condiciones

01

Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web www.edgebound.ai (en lo sucesivo, el “Sitio”), propiedad de TBR Software S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “Edgebound”, “Edgebound Labs”, “nosotros” o “nuestro”), con domicilio en Torre Virreyes, Pedregal 24, Piso 2, Col. Molino del Rey, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el usuario (en lo sucesivo, el “Usuario”) acepta quedar vinculado a estos Términos, así como a nuestro Aviso de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Edgebound se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de los Términos modificados constituye la aceptación de dichas modificaciones.

02

Descripción del Sitio

El Sitio es una plataforma informativa y de generación de contacto comercial (lead generation) a través de la cual Edgebound:

• Presenta información sobre sus servicios de consultoría en estrategia de inteligencia artificial, arquitectura MACH, comercio digital y productos de IA.
• Publica contenido editorial, investigaciones y artículos en su sección Lab (blog).
• Ofrece herramientas interactivas gratuitas, entre ellas un cuestionario de evaluación de madurez en IA (AI Readiness Quiz) y un asistente conversacional basado en inteligencia artificial (Ask AI).
• Permite a los usuarios solicitar información o establecer contacto comercial mediante formularios.

03

Uso permitido del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, conforme a la legislación mexicana aplicable, a estos Términos, a la moral y a las buenas costumbres. El Usuario se obliga a abstenerse de:

• Utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que atenten contra los derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o redes conectados al Sitio.
• Introducir virus, código malicioso, scripts automatizados o cualquier tecnología que pueda dañar, interferir con o sobrecargar el funcionamiento del Sitio.
• Reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas del contenido del Sitio sin la autorización previa por escrito de Edgebound.
• Utilizar bots, scrapers, crawlers u otras herramientas automatizadas para extraer contenido del Sitio de forma masiva, salvo las excepciones estándar para motores de búsqueda legítimos conforme al archivo robots.txt del Sitio.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad al interactuar con las herramientas del Sitio.
• Proporcionar información falsa o engañosa en los formularios de contacto.
• Utilizar las herramientas de IA del Sitio para generar contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio o que viole los derechos de terceros.

04

Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: textos, artículos, investigaciones, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, imágenes, código fuente, software, interfaces de usuario y la estructura general del Sitio (en lo sucesivo, el “Contenido”)— es propiedad de Edgebound o se utiliza bajo licencia, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales en materia de propiedad intelectual e industrial.

Las marcas “Edgebound”, “Edgebound Labs” y sus respectivos logotipos son marcas registradas o en proceso de registro de TBR Software S.A. de C.V. Queda prohibido su uso sin autorización previa por escrito.

El acceso al Sitio no otorga al Usuario licencia, derecho de uso o autorización alguna sobre la propiedad intelectual de Edgebound, salvo el derecho limitado, no exclusivo, revocable y no transferible de visualizar el Contenido con fines personales y no comerciales.

4.1 · Contenido del Lab (Blog)

Los artículos, investigaciones y publicaciones del Lab pueden citarse parcialmente con fines informativos o académicos, siempre que se otorgue crédito expreso a Edgebound Labs y se incluya un enlace al artículo original. La reproducción total requiere autorización previa por escrito.

05

Herramientas de Inteligencia Artificial

El Sitio incluye herramientas basadas en inteligencia artificial que el Usuario puede utilizar de forma gratuita, sujetas a las siguientes condiciones:

5.1 · AI Readiness Quiz

El cuestionario de evaluación de madurez en IA es una herramienta orientativa diseñada para ofrecer al Usuario una evaluación preliminar del nivel de preparación de su organización para implementar soluciones de inteligencia artificial en su operación de comercio digital.

• Los resultados del Quiz son orientativos y no constituyen un diagnóstico profesional, una auditoría técnica ni una asesoría vinculante.
• Edgebound no garantiza la exactitud, la completitud ni la aplicabilidad de los resultados a la situación particular de cada Usuario.
• El Quiz no requiere registro ni datos personales para su uso básico.

5.2 · Ask AI (Asistente Conversacional)

Ask AI es un asistente conversacional basado en modelos de inteligencia artificial que permite al usuario realizar consultas generales sobre los servicios de Edgebound, así como sobre tendencias del comercio digital y de la inteligencia artificial.

• Las respuestas generadas por Ask AI son informativas y no constituyen asesoría profesional, legal, financiera ni técnica.
• Edgebound no garantiza la exactitud, la actualidad ni la exhaustividad de las respuestas generadas por Ask AI.
• El Usuario no deberá introducir datos personales sensibles, información confidencial de su organización ni datos de terceros en las conversaciones con Ask AI.
• Edgebound podrá utilizar las interacciones anónimas y agregadas con Ask AI para mejorar la calidad del servicio, sin asociarlas con usuarios individuales.
• Edgebound se reserva el derecho de limitar, suspender o modificar las funcionalidades de Ask AI en cualquier momento sin previo aviso.

06

Formularios de contacto y datos del Usuario

El Sitio contiene formularios que permiten al Usuario solicitar información, agendar llamadas exploratorias o manifestar interés en los servicios de Edgebound. Al enviar un formulario, el Usuario:

• Declara que la información proporcionada es veraz, actualizada y completa.
• Acepta que Edgebound podrá contactarlo por los medios indicados para dar seguimiento a su solicitud.
• Reconoce que el envío de un formulario no genera obligación contractual alguna para ninguna de las partes.

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de los formularios se rige por el Aviso de Privacidad de Edgebound.

07

Contenido de terceros y enlaces externos

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, así como referencias a productos, servicios o tecnologías de terceros (incluidas plataformas MACH, proveedores de IA y herramientas de comercio digital, entre otros). Dichos enlaces y referencias se proporcionan únicamente con fines informativos.

• Edgebound no controla, respalda ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad, las prácticas de seguridad o la disponibilidad de los sitios web de terceros.
• El acceso a sitios web de terceros desde el Sitio es bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
• La mención de productos, servicios o tecnologías de terceros no implica patrocinio, asociación ni recomendación por parte de Edgebound, salvo que se indique expresamente.

08

Disponibilidad del Sitio

Edgebound realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Sitio disponible de forma continua. Sin embargo, el Usuario reconoce y acepta que:

• El Sitio puede experimentar interrupciones temporales por mantenimiento programado, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
• Edgebound no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores en el Sitio.
• Edgebound podrá modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad del Sitio, incluidas las herramientas de IA, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna frente al Usuario.

09

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable:

9.1 · Exclusión de garantías

El Sitio, incluyendo todo su Contenido y herramientas de IA, se proporciona “tal cual” (as is) y “según disponibilidad” (as available), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o de no infracción.

9.2 · Limitación de daños

Edgebound no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que resulten de:

• El uso o la imposibilidad de usar el Sitio o sus herramientas.
• Decisiones tomadas por el Usuario con base en la información o en los resultados obtenidos del Sitio, del AI Readiness Quiz o de Ask AI.
• Acceso no autorizado a datos transmitidos al Sitio o provenientes del Sitio.
• Interrupciones del servicio, virus u otros elementos dañinos transmitidos a través del Sitio.
• Contenido o prácticas de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio.

9.3 · Exención de asesoría

Ningún contenido del Sitio —incluidos los artículos del Lab, los resultados del AI Readiness Quiz y las respuestas de Ask AI— constituye asesoría profesional, legal, financiera, técnica o de negocios. El Usuario es el único responsable de las decisiones que tome con base en la información obtenida del Sitio.

10

Indemnización

El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Edgebound, sus directivos, empleados, contratistas y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, gasto o deuda (incluyendo honorarios de abogados) que resulte de:

• El incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos.
• El uso indebido del Sitio o de sus herramientas por parte del Usuario.
• La violación por parte del Usuario de cualquier ley aplicable o de los derechos de un tercero.

11

Seguridad de la información

Edgebound cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2022 y aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información transmitida a través del Sitio. El Sitio utiliza cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos.

No obstante, el Usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. Edgebound no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida hacia o desde el Sitio, y cualquier transmisión se realiza bajo el riesgo del Usuario.

12

Ley aplicable y resolución de controversias

12.1 · Ley aplicable

Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código de Comercio, el Código Civil Federal y la legislación en materia de protección al consumidor y de protección de datos personales.

12.2 · Controversias entre partes nacionales

Para cualquier controversia derivada de los presentes Términos entre partes domiciliadas en México, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

12.3 · Arbitraje internacional

Cualquier controversia derivada de los presentes Términos que involucre a una parte domiciliada fuera de los Estados Unidos Mexicanos será resuelta de forma definitiva mediante arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje de México (CAM), de conformidad con su Reglamento de Arbitraje vigente al momento de presentarse la solicitud, con las siguientes condiciones:

• El tribunal arbitral estará compuesto por un único árbitro designado conforme al Reglamento del CAM.
• La sede del arbitraje será la Ciudad de México, México.
• El idioma del arbitraje será el español, salvo acuerdo en contrario de las partes.
• La ley sustantiva aplicable será la legislación mexicana.
• El laudo arbitral será definitivo, vinculante e inapelable para las partes, y podrá ser ejecutado ante cualquier tribunal competente.

Antes de iniciar cualquier procedimiento arbitral, las partes se comprometen a intentar resolver la controversia de buena fe mediante negociación directa durante un periodo de treinta (30) días naturales contados a partir de la notificación escrita de la controversia.

13

Separabilidad

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente o por un árbitro, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición afectada será interpretada de la manera que mejor refleje la intención original de las partes dentro del marco legal aplicable.

14

Cesión

El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Edgebound. Edgebound podrá ceder estos Términos o cualquiera de sus derechos u obligaciones a un tercero, previa notificación al Usuario mediante publicación en el Sitio.

15

Acuerdo completo

Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies publicados en el Sitio, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Edgebound con respecto al uso del Sitio, y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, relacionada con el Sitio.

Estos Términos no regulan ni sustituyen los contratos de prestación de servicios profesionales que el Usuario pueda celebrar de forma independiente con Edgebound.

16

Contacto

Para cualquier consulta, comentario o notificación relacionada con los presentes Términos, el Usuario puede contactar a Edgebound a través de:

Última actualización: 7 de junio de 2026 · Versión 1.0